Informació corporativa
February 25th, 2008 | by Jaume Julià |Molts de vosaltres haureu fet feina a una institució pública, o preteneu fer-ho, i us haureu vist en la necessitat de contactar amb algun dels seus departaments. A mí em passa sovint, necessito saber el termini de presentacio de sol·licituds, quans dies de lliure disposició em corresponen, etc…
Generalment desordenat i habitualment conectat a un ordinador, acostumo a cercar aquesta informació a la xarxa. Tasca aquesta no sempre fàcil….
Per començar, necessito saber l´ubicació del Departament d´Interior del Consell Insular de Mallorca i un telèfon de contacte. Au, pots cercar, perquè la informació és a la web, però gairebé encriptada entre tones d´informació inútil per a mí. Això sí, la fotografia del Conseller en primera plana, vigilant tots els teus moviments (curiosament fotografies de plítics sempre n´hi ha). Finalment, trobo el plànol i telèfon just davall la fotografia…
A la CAIB succeeix una cosa semblant. A la primera plana una cosa semblant, res d´adreces de contacte ni direccions d´interés com si aquesta fos unaempresa virtual o una companyi de telèfons que no volen que et donis de baixa… No obstant, quan es clicka sobre cada una de les conselleries apareix el telèfon tant dessitjat (al costat de la cara del/de la conseller/a corresponent, igual que abans).
Això sí, prova de cercar la Llei del Sistema Bibliotecari de les Illes Balears. Això demostra el valor que li atorguen a la cultura en general i a les biblitoeques en particular. Si vols la Llei vas al Google com acabo de fer jo, o cerques al BOIB, com hauria d´haver fet jo.
Ja desanimat provo a veure si hi ha més sort amb la web de l´Ajuntament. El meu escepticisme era injustificat, la direcció de la Casa Consistorial i el telèfon a primera plana!!! Enhorabona per a ells, i per a mí, que m´he estalviat 5 minuts de recerca inútil. A la web d´ajuntaments com el de Manacor o Inca aquest informació està a primera plana o accessible mitjançant un sol click.
Tot això que acabo d explicar pot deure-se a: algunes institucions no es saben vendre a elles i el seu treball o, simplement, no volen que ningú els molesti…
3 Responses to “Informació corporativa”
By Toni Rubio on Feb 27, 2008 | Reply
Dons ja saps Jaume, moraleja, a partir d’ara cerca sempre la informació d’interès prop de les fotos dels polítics jeje.
La veritat es que els encarregats dels llocs web de les nostres institucions, s’haurien d’aplicar un poc més en això que esta avui en dia tant de moda de la usabilitat, per cert, un tema molt molt interessant.
Que trobeu de la usabilitat dels webs de les nostres biblioteques? Ca’n Sales per exemple, la informació de contacte està en primera plana, i en general està bastant bé, però hi ha enllaços que no funcionen i per arribar al catàleg es necessari fer quatre clicks.
A mi m’agrada el de la Biblioteca de Cultura Artesana, l’aspecte no es molt modern, però es molt pràctic, tota la informació d’interès esta com a màxim a un sol click.
Per cert Jaume, a la secció d’enllaços d’aquesta biblioteca, hi ha un apartat de “pàgines personals” a on es podria posar un enllaç a aquest blog.
By Jaume Julià on Feb 27, 2008 | Reply
Hola Toni,
home, no sóc un expert en usabilitat i, per tant, no m´atraveixo a donar l´opinió no sigui que digui una barbaritat.
No obstant, la de Can Sales no la puc visualitzar correctament en el portàtil i això diria que no és bona senyal.
Quant als enllaços, es pot mirar a veure què passa. Si finalment hi faig feina prometo incordiar tot el que pugui per a què sigui així
salutacions